公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 客户为中心：海尔坚持以客户为中心，致力于为客户提供优质的产品和满意的服务。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是海尔服务宗旨的核心价值观。他们承诺以诚信的态度对待每一位客户，及时响应客户的需求和问题，并持之以恒地提供高质量的服务。
3. 100分服务理念：海尔坚持为每一位顾客提供满分的服务，他们全面实施“用户满意工程”，力求在产品设计、生产、销售和维修服务等各个环节都做到*好。
4. 终身服务理念：海尔的服务不仅仅局限于产品的维修，他们将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中，实行全生命周期的服务。
5. 服务创造价值、专业赢得信任：海尔认为，服务不仅是满足客户需求的重要手段，更是创造价值的关键环节。
6. 服务只有起点，满意没有终点：海尔对服务的要求永无止境，他们始终致力于提升服务质量，追求客户的满意度。

二、海尔冰箱服务政策如下：

1. 品质至上：海尔坚信品质是品牌的生命线，始终坚持“品质高于一切”的经营理念。他们通过领先的研发技术、严格的生产过程、优质的原材料，确保每一件产品都达到高品质的标准。
2. 客户为中心：海尔的服务理念始终围绕着客户的需求和满意度。他们倾听消费者的声音，理解消费者的需求，不断优化产品和服务，以满足消费者的期望。
3. 专业服务：海尔注重提供专业的售前、售中和维修服务。他们拥有专业的销售团队，为消费者提供详细的产品咨询和选购建议；拥有技术过硬的安装团队，确保产品的正确安装和使用；同时，还有完善的维修服务体系，为消费者提供及时、专业的维修和保养服务。
4. 创新引领：海尔不断追求创新，通过不断研发新技术、新产品，推动冰箱行业的进步。他们关注市场趋势，洞察消费者需求的变化，以创新的产品和服务满足市场的需求。