公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 客户至上：西门子始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高品质的产品和服务。他们尊重客户的意见和建议，积极与客户沟通，确保能够满足客户的个性化需求。

2. 全过程贴心跟踪：西门子在服务过程中，从用户下单开始，就会与用户建立一对一联系，了解用户的安装环境，为用户定制配件，并全程跟踪货物的物流信息，确保能够及时安排上门安装时间。

3. 全免费安装：西门子打破行业潜规则，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。这种服务让用户无需担心额外的安装费用，真正实现了让用户购机后无需多花一分钱。

4. 整机3年包修：西门子提供的保修期限长达3年，远超行业普遍的一年保修期限。这种服务让用户在使用过程中更加放心，无需担心产品出现问题时的维修和更换费用。

二、西门子冰箱服务政策如下：

1. 尊贵的生活享受：西门子始终坚持为客户提供尊贵的生活享受。他们相信，优质的产品和服务能够让人们的生活更加美好。因此，西门子在设计和制造产品时，始终注重产品的耐用性、性能表现、易用性、能量效率、设计和服务等方面，力求在各方面都能超越行业标准，满足客户的需求。
2. 不断超越：西门子的品牌理念是“Immer besser”，即“不断超越”。这意味着西门子始终在追求进步和创新，他们不断挑战自我，努力超越竞争对手，以提供更好的产品和服务。同时，西门子也鼓励客户在使用其产品时，不断超越自我，追求更好的生活品质。
3. 以客户为中心：西门子始终将客户置于中心地位，他们相信，只有真正了解客户的需求和期望，才能提供出真正符合客户期望的产品和服务。因此，西门子在产品设计、制造和服务过程中，始终注重与客户的沟通和反馈，以确保产品和服务能够满足客户的实际需求。