公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 客户为中心：雅典娜始终把客户的需求和满意度作为服务的核心。他们致力于提供高品质的产品和优质的服务，以满足客户的期望。
2. 全程贴心跟踪：从用户下单开始，雅典娜就提供全程贴心跟踪服务。他们的服务工程师会与用户建立一对一联系，了解用户的安装环境，为用户定制配件，并跟踪货物的物流信息，确保用户获得满意的体验。
3. 真正全免费安装：雅典娜打破行业潜规则，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。这为用户节省了大量的额外成本，使他们无需担心安装过程中的费用问题。
4. 超长质保期：雅典娜提供整机3年的免费包修服务，这远远超过了行业普遍的1年保修期限。
5. 极速响应机制：当客户需要寻求帮助时，雅典娜的客服团队能够极速响应，准确判断问题原因，并给出专业的解决方案。

二、雅典娜冰箱服务政策如下：

1. 客户至上：雅典娜始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于提供超越客户期望的优质服务。
2. 卓越品质：雅典娜坚守“Immer besser”（不断超越）的理念，这既是他们品牌的核心价值，也是他们服务的指导原则。无论是产品设计、生产，还是售前、售中、维修服务，雅典娜都追求极致的品质，以满足客户的各种需求。
3. 持续创新：雅典娜不断探索新的技术和服务模式，以满足市场变化和客户需求的变化。他们相信，只有不断创新，才能在竞争激烈的市场中保持领先地位。
4. 个性化服务：雅典娜尊重每一位客户的独特性，提供个性化的服务方案。他们相信，每一位客户都是独一无二的，只有提供符合他们需求的服务，才能真正实现客户满意。
5. 全面保障：雅典娜提供全面的售前、售中、维修服务，包括产品咨询、安装、调试、维修等，以确保客户在使用雅典娜产品的过程中得到充分的支持和保障。