公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 诚信为本：海信始终坚持诚信为本的原则，无论是对待用户还是合作伙伴，都秉持着诚信、公正的态度。
2. 用心服务：海信注重以用户为中心，用心服务每一位用户。他们不仅提供高质量的产品，更提供全方位的售前、售中和维修服务，确保用户在使用过程中得到及时、有效的支持。
3. 吃亏服务、微笑服务：海信的服务理念中强调“吃亏服务”和“微笑服务”。这意味着在面对用户的投诉或需求时，他们宁愿自己吃亏，也要让用户满意。
4. 迅速反应、及时处理：对于用户的反馈和需求，海信始终坚持迅速反应、及时处理的原则。
5. 全国联保维修：海信为用户提供全国联保维修服务，无论用户在哪里，只要产品出现问题，都可以享受到海信提供的维修服务。

二、海信冰箱服务政策如下：

1. 用户至上：海信始终把“让用户满意是海信服务永恒的主题”作为服务宗旨，贯彻于整个服务过程中。公司坚持以一流的品质和优良的服务赢得客户的尊敬，通过提供满意的产品和服务，让用户真正感受到“买海信就是买质量，买海信就是买放心，买海信就是买实惠，买海信就是买满意”。
2. 快捷、优质和满意：海信提出了“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。这意味着海信在提供服务时，注重效率、质量和用户满意度，力求做到*好。
3. 创造价值和合作共赢：海信坚持“创造价值、合作共赢、持续发展”的经营理念，致力于与客户、供应商建立长期战略合作伙伴关系，携手共进、共同发展。通过提供节能、高效、优质的产品和服务，为社会做出贡献。