公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 诚信为本、用心服务：西门子始终坚持以诚信为基石，致力于提供优质的服务。这包括保持对用户、合作伙伴和业界的诚信，以及用心满足用户的需求和期望。
2. 销售导向型向服务导向型的转变：西门子注重从销售导向型向服务导向型的转变，重视维修服务和用户体验。他们坚持以客户为中心，关注客户的需求和反馈，不断提升服务水平。
3. 吃亏服务、微笑服务：西门子倡导“吃亏服务”和“微笑服务”的精神。即使面对损失，他们也会以积极、友好的态度为用户提供服务，让用户感受到温暖和关怀。
4. 全国联保维修：西门子针对终端用户实行全国联保维修，保证用户无论在哪里都能享受到同样的维修服务。这种服务方式增强了用户的信心和忠诚度。
5. 视客户为合作伙伴：西门子始终将客户视为合作伙伴，与客户共同发展、实现双赢。他们致力于与客户建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。

二、西门子冰箱服务政策如下：

1. 他们坚持将服务落在实处，致力于为用户提供专业化、标准化的清洁能源供暖方案，以及解决热水问题。通过量身定制的家用清洁能源供暖和热水解决方案，他们根据不同热水产品的组合进行优势互补，以实现功能*大化，满足全家的供暖和热水需求。
2. 西门子还注重维修服务，他们的维修服务人员都经过专业的热泵理论知识培训，对整机的安装、监测与维修水平均达到较高的标准。此外，他们还提供六年整机包修服务，对于在规定年限内因质量问题产生的服务及配件支出，由企业承担。
3. 为了提高服务效率，西门子还开发了悦享会服务商版软件平台，方便经销商和服务商实现一键接单、快速回单、微信绑定、即时提现等服务功能。同时，他们在每个省份都设立专修站，通过强大的配件供应能力和完善的配件服务网络，确保在72小时内完成材料到货，96小时内完成服务闭环。