公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 产品购买：伊莱克斯商网为用户提供了一个在线购买的平台，用户可以在商网上浏览和购买伊莱克斯的各类冰箱产品。

2. 在线客服：用户在购买或使用过程中遇到问题，可以随时联系伊莱克斯商网的在线客服进行咨询。在线客服团队将提供快速、专业的解答，帮助用户解决问题。

3. 维修服务：伊莱克斯商网提供了完善的维修服务，包括产品安装、维修、退换货等。用户可以通过商网提交维修服务申请，享受便捷的维修服务体验。

4. 服务网点查询：用户在需要维修或安装服务时，可以通过伊莱克斯商网查询附近的维修服务网点，选择方便的地点进行维修或安装。

5. 服务政策：伊莱克斯商网详细介绍了维修服务政策、保修政策等内容，帮助用户了解伊莱克斯的服务标准和承诺。

6. 用户反馈：伊莱克斯商网鼓励用户提供反馈和建议，通过用户论坛、在线客服等渠道收集用户的意见和建议，以不断改进产品和服务。

二、伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 用户至上：伊莱克斯空调将用户的需求和满意度放在首位，始终以提供满足或超越用户期望的服务为目标。他们致力于通过不断创新和提升服务质量，为用户带来更好的体验。
2. 健康、环保、静音、节能、智能：伊莱克斯空调以这些理念作为产品设计的指导原则。他们致力于通过科技和创新，为用户提供更加健康、环保、静音、节能和智能的空调产品。
3. 专业维修服务：伊莱克斯空调注重维修服务的质量和效率，与中国联保达成战略合作，结合自建维修网点，为用户提供全面、专业、高效的维修服务。他们坚信，优质的维修服务是赢得用户信任和满意的关键。
4. 持续创新：伊莱克斯空调不断追求技术创新和产品升级，以满足用户不断变化的需求。他们通过引入先进的技术和理念，不断提升产品的性能和功能，为用户提供更加舒适、便捷的生活体验。