公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 真诚服务365：这是能率热水器一直秉承的服务理念，它贯穿售前、售中、维修各服务环节。
2. 品质保障：能率热水器恪守匠心品质，精选优质瓷土为原料，窑炉采用天然气进行生产，推行溯源管理，为每一片热水器打造“专属身份证”，确保产品品质。
3. 专业服务技能：能率热水器每年都会在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动，甄选专业服务技能、微笑服务态度榜样，用微笑服务装点幸福生活，传递“为爱筑家”的真诚理念。
4. 感恩回馈消费者：能率热水器首次将八月定为“能率热水器服务月”，通过在终端策划一系列形式多样的服务活动，打造立体、全面、高效的终端服务机制，感恩回馈每一位支持和信赖能率热水器的新老客户。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 主动服务，服务永无止境：能率作为热水器行业的领军企业，倡导“主动服务，服务永无止境”的服务理念。

2. 以用户为中心：能率始终坚持以用户为中心的服务理念，将用户的需求和满意度放在首位。

3. 诚信赢口碑：能率注重诚信服务，坚持以诚信赢得用户的口碑和信任。

4. 时效赢口碑：能率强调服务的时效性和高效性，通过设立快速响应机制，提供及时、专业的服务。

5. 权威赢口碑：能率的服务团队具备丰富的专业知识和权威认证，通过提供专业的服务和技术支持，赢得用户的认可和信任。

6. 标准赢口碑：能率注重服务的标准化和规范化，通过制定完善的服务标准和流程，确保服务质量和效率。