公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 品质至上：能率热水器始终坚持以品质为核心，通过引进先进技术和设备，严格监控生产流程，确保每一块砖都具备超强硬度、耐磨、防污、环保等卓越品质。

2. 创新驱动：能率热水器注重创新和研发，秉承“产品领先、技术领先、新材料应用领先、标准领先”四大创新理念。

3. 服务至上：能率热水器注重客户体验，提供全方位的服务支持。他们的专业团队会为消费者提供个性化的解决方案，包括设计、安装、维修等各个环节。同

4. 绿色环保：能率热水器致力于绿色环保和可持续发展，采用环保材料和工艺，减少对环境的影响。

5. 责任担当：能率热水器积极履行社会责任，关注公益事业，为社会做出贡献。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 用户为先：能率始终坚持以用户为中心，将用户的需求和满意度放在首位。他们致力于为用户提供专业、尊享、愉悦的服务体验，以满足用户的期望和需求。

2. 专业与快捷：能率注重提供专业、快捷的服务。他们拥有专业的服务团队和先进的数字系统，能够迅速响应用户的需求，并提供准确、高效的服务解决方案。

3. 全程无忧：能率致力于为用户提供全程无忧的服务体验。从前端销售到终端服务，他们始终坚持“有温度”的承诺，用心善待每一位用户。他们提供高层送货上门、免费安装调试以及拥有多次的免费保养机会等事项，确保用户在使用过程中得到全面的支持。

4. 微笑服务：能率注重提供微笑服务，以友善、亲切的态度对待每一位用户。他们通过微笑服务传递温暖和关怀，让用户感受到家的舒适和温馨。同时，能率还推出了“能率微笑服务2.0”，以“又好又快，微笑常在”为口号，进一步提升服务质量和用户满意度。