公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 全国24小时服务热线：为了能给顾客提供满意的维修服务，海尔在业内率先开通了全国24小时服务热线，为消费者提供24小时内上门服务。
2. “五免服务”：海尔的维修人员以“迅速反应，立即行动”的作风，为消费者提供免费的咨询设计、安装调试、增设专线、定期回访以及维修周转机等服务。
3. 广泛的维修服务网络：海尔目前已经在北京、上海、广州、长沙、武汉、重庆、成都、南京等全国200多个城市设立了维修服务网点，以便更好地服务客户。
4. 专业的维修服务团队：海尔非常重视对维修服务人员的业务培训，所有的维修服务人员都经过专业培训后才上岗，每个维修服务人员都必须具备相当的专业知识和技能。
5. 统一的服务标准：为了保证服务品质，海尔在全国执行统一的服务标准，无论是服务流程还是服务质量，都严格按照标准执行。

二、海尔热水器服务政策如下：

1. 顾客为本：海尔热水器始终把顾客的需求和满意度放在首位。他们通过不断的市场研究和客户反馈，持续改进产品和服务，以满足顾客的多样化需求。
2. 质量至上：海尔热水器对产品质量的追求非常执着，他们坚持使用*优质的材料和采用先进的生产工艺，确保每一件出厂的产品都能达到*高标准。这种对质量的坚持，也是他们品牌信誉的基石。
3. 创新的核心：海尔热水器始终站在科技创新的前沿，他们的研发团队由业内顶尖的工程师和科学家组成，致力于开发*先进的热水器技术，以满足消费者的需求和提升生活品质。
4. 全面的维修服务：海尔热水器为消费者提供全面的维修服务，以确保他们的使用体验始终保持在*高水平。无论是产品安装、使用指导，还是故障维修，海尔热水器都会提供及时、专业的服务。