公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 客户至上：能率始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高品质的产品和服务。他们相信，只有满足客户的需求，才能实现自身的长期发展。
2. 全程贴心服务：从用户下单开始，能率就会提供全程贴心的服务。他们的服务工程师会与用户建立一对一的联系，了解用户的安装环境，为用户定制配件，跟踪货物物流信息，并安排上门安装时间。这种全程跟踪服务确保了用户在整个购买和使用过程中都能得到满意的体验。
3. 真正全免费安装：能率打破了壁挂炉行业安装乱收费的潜规则，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。这意味着用户在购买能率的壁挂炉后，无需额外支付任何费用。
4. 维修无忧：能率提供整机3年的免费包修服务，这在壁挂炉行业中是相对较长的保修期限。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 品质至上：能率坚信品质是品牌的生命线，始终坚持“品质高于一切”的经营理念。他们通过领先的研发技术、严格的生产过程、优质的原材料，确保每一件产品都达到高品质的标准。
2. 客户为中心：能率的服务理念始终围绕着客户的需求和满意度。他们倾听消费者的声音，理解消费者的需求，不断优化产品和服务，以满足消费者的期望。
3. 专业服务：能率注重提供专业的售前、售中和维修服务。他们拥有专业的销售团队，为消费者提供详细的产品咨询和选购建议；拥有技术过硬的安装团队，确保产品的正确安装和使用；同时，还有完善的维修服务体系，为消费者提供及时、专业的维修和保养服务。
4. 创新引领：能率不断追求创新，通过不断研发新技术、新产品，推动热水器行业的进步。他们关注市场趋势，洞察消费者需求的变化，以创新的产品和服务满足市场的需求。