公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 诚信为本、用心服务：能率秉持一贯的诚信为本、用心服务的精神，以*好的产品和服务回报消费者。这种理念体现在公司的所有业务环节中，从产品研发、生产到销售、维修服务，都注重对用户需求的满足和用户体验的提升。
2. 吃亏服务、微笑服务：能率倡导“吃亏服务”、“微笑服务”的精神来执行维修服务，即使在处理保修内或保修外的维修，以及处理合理或不合理的投诉时，也始终坚持宁可自己吃亏，也不能让钟爱能率的用户有丝毫的埋怨。这种服务理念让用户在享受消费和服务的过程中感受到温暖和关怀。
3. 创新科技、专业品质、无间服务、货真价实、冠胄之尊：这是能率的核心价值观，也是其服务理念的重要组成部分。能率始终坚持创新科技，以专业品质为基础，提供无间服务，确保货真价实，为用户带来尊贵的消费体验。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 用户满意是能率服务永恒的主题，公司致力于提供一流的品质和优良的服务，使用户真正感受到买能率就是买质量、买放心、买实惠、买满意。
2. 能率提出“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意，打造精英维修团队，以满足用户的需求和期望。
3. 能率坚持以人为本，注重自主创新、精益管理和挖潜增效，与客户、供应商建立长期战略合作伙伴关系，共同推动企业科学、持续、稳定的发展。