公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器服务说明：

1. 售前服务：万和在售前阶段致力于为用户提供详细的产品咨询和推荐。用户可以通过万和商网、专卖店或客服热线等途径了解产品的性能、特点、价格等信息，从而选择*适合自己需求的产品。
2. 售中服务：在售中阶段，万和注重提供便捷的购买方式、灵活的支付方式和快速的配送服务。用户可以通过万和商网、实体店或第三方平台购买万和产品，并享受快速、准确的配送服务。
3. 维修服务：万和的维修服务是其服务体系中*为重要的一环。万和承诺为用户提供包括产品安装、调试、维修、保养等一系列服务。用户可以通过万和商网、维修服务热线或商家微信公众号等途径预约维修服务，并享受专业的技术支持和维修服务。

二、万和热水器服务政策如下：

1. 用户满意是万和服务永恒的主题。万和始终把用户满意作为服务宗旨，贯穿整个服务过程。
2. 万和提出了“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。这意味着万和注重服务效率、质量和用户满意度，致力于打造精英维修团队，使用户真正感受到买万和就是买质量、买放心、买实惠、买满意的郑重承诺。
3. 万和还强调以人为本、自主创新、精益管理、挖潜增效，与客户、供应商建立长期战略合作伙伴关系，共同推动企业的科学、持续、稳定发展。