公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：
1. 用户至上：奥克斯始终坚持用户至上的原则，将用户的需求和满意度视为服务工作的核心。无论在任何情况下，奥克斯都会全力以赴满足用户的需求，确保用户得到*佳的服务体验。
2. 服务承诺：奥克斯对服务有明确的承诺，包括有问必答、有求必应、有问题解决等。这意味着无论用户遇到任何问题或需求，奥克斯都会及时响应并提供解决方案，确保用户的问题得到妥善处理。
3. 持续改进：奥克斯认为服务是一个持续改进的过程。通过不断学习和创新，奥克斯不断提升自身的服务能力和水平，以满足用户日益增长的需求和期望。
4. 团队合作：奥克斯强调团队合作的重要性，相信只有团结一心、协作配合，才能为用户提供更优质的服务。因此，奥克斯注重培养团队精神，鼓励员工之间互相支持、互相学习、共同进步。
5. 责任担当：奥克斯认为服务不仅仅是一种行为，更是一种责任和担当。在服务过程中，奥克斯始终秉持着对用户负责的态度，勇于承担责任并积极解决问题，确保用户得到满意的结果。

二、奥克斯空调服务政策如下：
1. 用户至上：奥克斯始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供全方位、全过程、全时段的高品质服务。
2. 专业与诚信：通过专业的技术团队和诚信的服务态度，奥克斯确保为用户提供准确、高效的解决方案。
3. 标准化与统一化：奥克斯的大拇指服务遵循统一的服务标识、服务标准、服务价格、管理规则、技术支持和原厂配件，确保服务的专业性和一致性。
4. 无忧服务体验：通过实施“123456”服务流程，即一证件、二公开、三到位、四不准、五心级、六统一，奥克斯致力于为用户提供无忧的服务体验。