公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：
1. 用户至上：长虹始终坚持用户至上的原则，将用户的需求和满意度视为服务工作的核心。无论在任何情况下，长虹都会全力以赴满足用户的需求，确保用户得到*佳的服务体验。
2. 服务承诺：长虹对服务有明确的承诺，包括有问必答、有求必应、有问题解决等。这意味着无论用户遇到任何问题或需求，长虹都会及时响应并提供解决方案，确保用户的问题得到妥善处理。
3. 持续改进：长虹认为服务是一个持续改进的过程。通过不断学习和创新，长虹不断提升自身的服务能力和水平，以满足用户日益增长的需求和期望。
4. 团队合作：长虹强调团队合作的重要性，相信只有团结一心、协作配合，才能为用户提供更优质的服务。因此，长虹注重培养团队精神，鼓励员工之间互相支持、互相学习、共同进步。
5. 责任担当：长虹认为服务不仅仅是一种行为，更是一种责任和担当。在服务过程中，长虹始终秉持着对用户负责的态度，勇于承担责任并积极解决问题，确保用户得到满意的结果。

二、长虹空调服务政策如下：

1. 消费者至上：长虹“大拇指”服务理念的核心是以消费者为中心，始终把满足消费者需求和提升消费者体验放在首位。
2. 全面覆盖：长虹的“大拇指”服务体系覆盖了全国范围，包括用户服务中心、分康维修中心以及6300多家预约维修网点。
3. 专业服务：长虹“大拇指”服务团队由原厂服务技术工程师组成，他们具备丰富的专业知识和实践经验，能够为消费者提供专业、高品质的服务。
4. 透明公开：长虹在“大拇指”服务过程中坚持公开透明的原则，如公开出示“统一收费标准”和服务记录单，让用户了解并确认服务内容和费用。
5. 用心与关怀：长虹在“大拇指”服务中注重与消费者的情感连接，通过热情、耐心、细致的服务让消费者感受到长虹的用心和关怀。