公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 服务有规定，追求无止境：这意味着格力在服务过程中遵循一定的规定和标准，但并不满足于现状，而是持续追求更高的服务质量和客户满意度。
2. 用户的需要高于一切：格力的服务宗旨是以满足用户需求为*高优先级，所有的服务和努力都以用户需求为出发点。
3. 有问必答，有求必应，有问题解决：格力承诺对用户的问题和需求给予及时、有效的回应，致力于解决用户遇到的所有问题。
4. 用户满意是更高的工作标准：格力不仅追求服务的质量，更追求用户的满意度，将用户满意视为工作的*高标准。
5. 四个认真：这是格力服务的具体操作指南，包括认真对待每一次报修，认真做好每一项信息疏理，认真分析每一个失误，认真抓好每一个工作细节。
6. 四个主动：格力在服务中表现出四个主动的态度，即走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。

二、格力空调服务政策如下：

1. 客户至上：格力始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高质量、高效率的服务。这要求格力的每一个员工都要树立服务意识，关注客户的需求和反馈，不断提高服务质量。
2. 精益求精：格力注重服务过程中的每一个细节，追求服务的完美和卓越。这要求格力在提供服务时，要严格按照流程和标准操作，确保服务的准确性和可靠性。
3. 团队合作：格力倡导团队合作的精神，认为只有团结协作、共同努力，才能为客户提供更好的服务。这要求格力的员工之间要建立良好的沟通和协作机制，形成强大的团队凝聚力。
4. 持续改进：格力不断寻求服务的改进和创新，以适应市场变化和客户需求的变化。
5. 尊重员工：格力认为员工是公司*重要的资源，尊重员工、关爱员工是实现优质服务的基础。