公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 服务有规定，追求无止境：这意味着海尔在服务过程中遵循一定的规范和标准，并且持续不断地追求提升和优化服务质量和效率。
2. 用户的需要高于一切：海尔将用户的需求放在首位，以满足用户的期望和需求为己任，始终致力于提供符合用户需求的服务。
3. 有问必答，有求必应，有问题解决：海尔承诺对用户提出的问题和需求给予及时、准确的回应，并尽力解决用户遇到的各种问题，确保用户满意。
4. 四个认真：海尔在服务过程中认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：海尔在服务过程中积极主动地走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题，以满足用户的需求和期望。

二、海尔空调服务政策如下：
1. 质量为本：海尔坚信质量是企业生存和发展的基石。公司致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户的期望和需求。为了实现这一目标，海尔采用严格的质量控制标准和流程，以确保产品和服务在设计、生产、交付等各个环节都符合高标准的质量要求。

2. 客户至上：海尔将客户置于服务的核心位置。公司坚持以客户为中心，倾听客户的需求和反馈，积极回应市场变化，并持续改进和创新，以满足客户不断变化的需求。海尔致力于与客户建立长期稳定的合作关系，共同实现可持续发展。

3. 员工为本：海尔非常重视员工的成长和发展。公司认为员工是企业*宝贵的资源，通过提供培训、晋升机会和良好的工作环境，激发员工的潜能，促进员工的个人成长。同时，海尔注重员工的权益保护，致力于构建和谐稳定的劳动关系。