公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：
1. 用户至上：日立坚持“用户的需要高于一切”的原则，将用户的满意度作为服务工作的首要目标。
2. 全面服务：日立承诺“有问必答，有求必应，有问题解决”，确保用户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时解决。
3. 认真对待每一次服务：日立强调“四个认真”，即认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4. 主动服务：日立倡导“四个主动”，即走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。这种主动服务的精神旨在为用户提供更加贴心、周到的服务体验。

二、日立空调服务政策如下：
1. 用心创造感动：日立致力于通过其服务为用户带来超越期望的体验，用心关注每一个细节，确保用户在享受服务的过程中感受到日立的真诚和专业。
2. 专业铸造卓越：日立坚持以专业的态度和技能，为用户提供高质量的服务。无论是产品的维修、保养还是知识传递，日立都力求做到*好，确保用户得到卓越的服务体验。
3. 以客户为中心：日立的大拇指服务理念始终将客户的需求和满意度放在首位。通过全国范围内的用户服务中心、分康维修中心、预约维修网点以及原厂服务技术工程师组成的专业队伍，日立为用户提供全方位、一站式的服务支持。
4. 透明公开的服务流程：日立的大拇指服务流程注重公开透明，包括出示服务资格证、公开收费标准和服务记录单等。这有助于建立用户与日立之间的信任，确保用户能够放心地享受服务。