公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：
1. 服务宗旨：以用户的需要为*高准则，致力于提供满足用户需求的服务。用户满意是容声服务的核心目标。
2. 服务承诺：容声承诺有问必答，有求必应，有问题及时解决。这意味着用户可以随时向容声寻求帮助，而容声会迅速、准确地解决用户的问题。
3. 四个认真：容声以认真的态度对待每一次服务，包括认真对待每一次报修和回复，认真做好每一项信息疏理和反馈，认真分析每一个失误以避免犯同样的错误，以及认真抓好每一个工作细节，为用户提供具体实在的服务。
4. 四个主动：容声强调主动服务，包括主动走访客户，主动沟通交流，主动提供服务，以及主动解决问题。这意味着容声不仅会响应用户的需求，还会主动发现用户的需求并提供解决方案。

二、容声冰箱服务政策如下：
1. 全方位、全过程、全时段的高品质无忧服务：容声致力于为消费者提供全面的售前、售中和维修服务，确保消费者在购买和使用容声产品的过程中能够享受到高品质的服务体验。
2. 以用户为中心：容声注重用户需求和体验，通过不断优化产品和服务，满足用户的个性化需求，提升用户满意度。
3. 公开透明：容声在提供服务时，会公开出示收费标准和服务记录单，让用户对服务过程和费用有清晰的了解，确保用户的权益得到保障。
4. 严格的服务标准：容声制定了严格的服务标准，要求服务人员遵守职业道德和行为规范，确保服务质量和效果。
5. 一站式产品通检：容声提供一站式产品通检服务，确保产品在使用过程中能够保持稳定和可靠的性能，提高用户的使用体验。