公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 服务有规定，追求无止境：这意味着博世在服务过程中遵循一定的规定和标准，但并不满足于现状，而是持续追求更高的服务质量和客户满意度。
2. 用户的需要高于一切：博世将用户的需求放在首位，致力于满足客户的各种需求，以实现客户的*大满意度。
3. 有问必答，有求必应，有问题解决：博世承诺对于客户的问题和需求，都会给予及时的回应和解决方案，确保客户的疑虑和问题得到及时有效的处理。
4. 四个认真：这是博世服务理念中的核心内容之一，具体包括认真对待每一次报修、每次报修回复；认真做好每一项信息疏理、每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误、举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节、为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：博世倡导在服务过程中采取主动的态度，包括主动走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题。

二、博世冰箱服务政策如下：
1. 客户至上：博世始终坚持将客户的需求和满意度放在首位，通过提供优质的产品和服务，赢得客户的信任和忠诚。
2. 品质保障：博世注重产品和服务的质量，通过严格的质量控制和管理，确保每一个产品和服务都符合客户的期望和要求。
3. 持续改进：博世致力于不断改进和优化自身的服务流程和质量，以满足客户不断变化的需求和期望。
4. 团队合作：博世强调团队合作的重要性，通过协同合作和沟通，确保服务的高效和顺畅。
5. 创新驱动：博世鼓励创新思维和技术的应用，通过不断创新，提升服务的质量和效率，为客户创造更大的价值。