公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 服务有规定，追求无止境：博世认为服务是有标准和规定的，但追求卓越是无止境的。
2. 用户的需要高于一切：博世将用户的需求视为*重要的，他们的服务宗旨是始终以用户为中心，确保用户的需求得到满足。
3. 有问必答，有求必应，有问题解决：博世承诺对用户的问题和需求给予及时的回应和解决方案，确保用户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时有效的处理。
4. 四个认真：博世在服务过程中始终坚持“四个认真”原则，即认真对待每一次报修，每次报修都要有回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈到各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：博世还提倡“四个主动”的服务理念，即走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。

二、博世冰箱服务政策如下：
1. 客户至上：博世始终将客户的需求和满意度放在首位，通过提供高质量的产品和服务，确保客户的利益得到*大化。公司积极倾听客户的声音，与客户建立紧密的合作关系，以满足客户的期望和需求。
2. 精益求精：博世注重持续改进和创新，不断追求卓越的品质和效率。公司通过引入先进的生产技术和管理理念，不断提升自身的生产能力和服务水平，为客户提供更加优质的产品和服务。
3. 以人为本：博世认为员工是公司*宝贵的资源，因此公司致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。公司关注员工的成长和发展，通过培训和激励机制，激发员工的创造力和潜能，实现员工与公司的共同发展。
4. 合作共赢：博世坚持与合作伙伴共同发展、互利共赢的理念。公司与供应商、客户、合作伙伴等建立长期稳定的合作关系，通过共同合作实现资源共享、优势互补，推动整个产业链的可持续发展。