公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 用户至上：海尔始终坚持用户至上的原则，以用户需求为导向，致力于为用户提供物有所值、精良且超值的产品。
2. 大服务理念：海尔的“大服务”理念贯穿于产品设计、产品制造、管理以及销售的全过程，包括*经济的成本、完善优质的维修服务等，旨在为用户提供全方位的服务体验。
3. 适应市场：海尔认为其生存空间在于整个世界，其生命力在于适应市场。因此，海尔致力于不断挖掘潜力，以适应市场的变化和需求。
4. 竭诚服务：海尔必须竭诚地为社会提供优良的服务，以促使资本增值并造福于人类社会。这种服务不仅仅是针对产品的维修服务，更包括对社会的责任和贡献。
5. 执行、合作、创新：海尔强调忠实的执行、正确的执行和创造性地执行，同时注重人之间的合作、组织之间的合作以及海尔与全球的合作。此外，海尔还鼓励创新，认为创新是广义的、不间断的，并应当以效益*大化为原则。

二、海尔热水器服务政策如下：
1. 客户至上：海尔始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供优质、高效、贴心的服务。他们通过深入了解客户的需求，提供个性化的解决方案，以满足客户的期望。
2. 诚信为本：海尔坚守诚信原则，以诚信为基础，建立起与客户、合作伙伴和员工之间的信任关系。他们承诺提供真实、准确的信息，遵守承诺，保持透明和公正。
3. 专业创新：海尔具备专业的技术和丰富的经验，致力于提供高品质的产品和服务。他们不断创新，引入先进的技术和理念，以提升服务质量和效率。
4. 持续改进：海尔注重持续改进，不断反思和优化服务流程，提高服务质量和客户满意度。他们积极倾听客户的反馈和建议，及时调整和改进服务方式，以满足客户的变化需求。