公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 质量创造效益，服务赢得未来：奥克斯空调坚信高质量的产品和服务是赢得市场、创造效益的关键。
2. 为社会创造财富，为客户创造价值：奥克斯空调致力于为社会和客户创造更多的价值。
3. 追求品质、行业典范、质量规范：奥克斯空调在产品和服务方面追求卓越，努力成为行业的典范。他们遵循严格的质量规范，确保产品和服务的一致性和可靠性，以赢得客户的信任和认可。
4. 厚德载物，助人利己：奥克斯空调注重道德和诚信，以诚信为本，尊重他人，合作共赢。
5. 海纳百川，成就品牌：奥克斯空调秉持开放、包容的心态，吸收和借鉴国内外的先进技术和经验，不断创新和改进。他们通过不断提高产品质量和服务水平，逐步树立了良好的品牌形象，赢得了广泛的认可和好评。

二、奥克斯空调服务政策如下：

1. 五星级的服务承诺：奥克斯空调向用户承诺提供“五星级的服务”，这代表了公司对于服务质量的高标准要求。奥克斯空调致力于为用户提供优质、高效、全面的服务，确保用户在使用过程中获得满意体验。

2. 快速响应：奥克斯空调要求全国各技术服务中心做到市区内当天上门解决问题，郊区则在48小时内响应。这种快速响应机制可以确保用户在遇到问题时能够及时得到帮助和解决方案，减少用户的等待时间和不便。

3. 全方位的用户调查：为了更好地了解用户需求，奥克斯空调在全国范围内展开全方位的用户调查。通过收集用户的反馈和意见，奥克斯空调可以不断改进服务内容和质量，更好地满足用户的期望和需求。

4. 实在的服务内容：奥克斯空调注重“实在服务、真服务”，承诺把服务从口号变成用户实实在在的享受。