公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 全国联保：海信空调实行全国联保政策，无论消费者在哪个城市购买海信空调，都可以享受到统一的维修服务。

2. 快速响应：海信空调维修服务电话24小时开通，消费者可以随时拨打维修电话进行咨询或预约维修服务。同时，海信空调在全国范围内设有多个维修网点，可以快速响应消费者的需求。

3. 专业团队：海信空调拥有专业的维修服务团队，包括技术工程师、客服人员等，他们具备丰富的经验和专业知识，可以为消费者提供快速、准确的故障排查和处理。

4. 规范流程：海信空调维修服务流程规范有序，从消费者报修到维修完成，每个环节都有明确的标准和操作流程，确保服务质量和效率。

5. 定期回访：海信空调在维修服务中注重与消费者的沟通和互动，会定期进行电话回访或上门拜访，了解消费者使用空调的情况，提供维护和保养建议。

二、海信空调服务政策如下：

1. 全面覆盖：星级服务涵盖了从产品咨询、购买、安装、使用到故障维修等各个环节，为用户提供全方位的服务支持。
2. 专业团队：海信为海信星级服务配备了专业的技术团队，团队成员具备丰富的专业知识和实践经验，能够迅速准确地解决用户遇到的问题。
3. 快速响应：星级服务注重服务效率，提供快速响应机制。用户只需拨打服务热线或在线提交问题，即可获得及时的服务支持。海信承诺在接到用户报修后，尽快安排工程师上门服务或提供远程技术支持。
4. 个性化服务：星级服务关注每一位用户的需求和体验，提供个性化的服务方案。根据用户的使用习惯和产品特点，海信会为用户提供定制化的服务建议和支持。
5. 延长保修期：用户购买海信产品时，可以选择购买延长保修服务。在保修期内，如遇到非人为损坏的故障，海信将提供免费的维修或更换服务。