公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 专业咨询：格力星级服务提供专业的产品咨询，无论是产品功能、使用方法还是故障排查，客户都可以通过服务热线、在线客服或社交媒体等渠道获得专业的解答。

2. 快速响应：格力注重服务效率，承诺在接到客户咨询或投诉后，能够迅速做出反应，并尽快安排服务人员上门解决问题。

3. 上门服务：对于需要现场处理的问题，格力会派遣专业的服务人员上门服务。服务人员会携带必要的工具和设备，确保能够快速、准确地解决问题。

4. 维修保障：在维修过程中，格力会提供高品质的配件和专业的维修技术，确保维修后的产品能够恢复到*佳状态。同时，格力还提供维修后的质保服务，让客户更加放心。

5. 跟踪反馈：服务完成后，格力会进行跟踪反馈，了解客户对服务的满意度和意见。这有助于格力不断改进服务质量，提升客户满意度。

二、格力空调服务政策如下：

1. 五星级的服务体验：格力承诺为用户提供五星级的服务体验，这意味着服务不仅要专业、高效，还要让用户感受到尊贵和舒适。无论是在产品咨询、购买、使用还是维修过程中，格力都会努力满足用户的需求，提供超出期望的服务。

2. 全面的服务内容：格力的星级服务涵盖了多个方面，包括产品咨询、技术支持、维修服务等。无论是硬件问题还是软件问题，无论是使用指导还是故障排除，格力都会为用户提供全方位的服务支持。

3. 快速响应和高效解决：格力注重服务的时效性和效率性。当用户遇到问题或需要帮助时，格力会迅速作出响应，并尽快为用户提供解决方案。

4. 全国性的服务网络：为了方便用户享受到星级服务，格力在全国各大区建立了服务中心，并在北京、广州等地实施了“给你一个五星级的服务”工程。这意味着无论用户身处何地，都能享受到格力提供的高品质服务。