公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 主动服务：长虹强调主动服务，不仅仅是被动地应对客户的需求和问题。他们致力于前置化地解决客户可能遇到的问题，将服务化被动为主动。通过搭建“管家”团队，长虹充分调动员工的积极性，主动关注客户的需求，并提供及时的解决方案和支持。
2. 全面服务：长虹提供全面的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等。他们致力于为客户提供一站式的解决方案，确保客户在购买、使用和维修过程中都能得到全方位的支持和服务。这种全面服务的理念旨在提供完整的客户体验，从客户需求的产生到满足，形成闭环。
3. 精致服务：长虹注重服务的品质和细节，坚持“精致服务每一天”的客户服务理念。他们从每一个细节着手，倡导“精致”服务模式，逐渐树立起国产空调服务的新一代标准。精致服务的核心在于提供超越客户期望的服务体验，让客户感受到长虹的专业和用心。

二、长虹空调服务政策如下：

1. 全面升级的服务流程：长虹服务新标杆要求对服务流程进行全面升级，确保服务的每一步都能够满足消费者的需求和期望。从消费者接触长虹的那一刻起，到问题的解决和反馈，每一个环节都要做到无缝衔接、高效顺畅。

2. 个性化、定制化的服务体验：长虹服务新标杆强调提供个性化、定制化的服务体验。

3. 专业技术支持和持续培训：为了确保服务质量和专业性，长虹服务新标杆要求服务人员具备卓越的专业技能和知识。

4. 快速响应和问题解决能力：长虹服务新标杆要求建立快速响应机制，确保消费者在遇到问题或疑虑时能够及时得到回复和解决。服务人员需要迅速定位问题，提供有效的解决方案，并确保问题得到圆满解决，以赢得消费者的信任和满意。