公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 品质至上：海尔秉持“品质*”的原则，对产品的品质有绝对的坚持。他们通过严谨的质量检验标准和检验手法，实现全面品质管理，以确保为用户提供优质的产品和服务。
2. 客户优先：海尔将客户置于首位，致力于满足用户的需求和期望。他们注重与客户的沟通和交流，积极倾听客户的反馈和建议，不断改进产品和服务，以提升客户的满意度。
3. 专业的维修服务：海尔提供全面的维修服务，包括产品咨询、故障排查、维修保养等。他们的维修服务团队具备专业知识和技能，能够迅速响应并解决用户遇到的问题。此外，海尔还提供多种服务方式，如上门服务、电话服务等，以方便用户随时获得帮助。
4. 持续创新：海尔不断追求创新，致力于为用户提供更优质、更便捷的产品和服务。他们通过引进先进技术、优化产品设计、提升生产效率等方式，不断提升产品的性能和竞争力。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 五星级的服务标准：海尔空调承诺为用户提供五星级的服务标准，这意味着用户在购买和使用海尔空调产品的过程中，将享受到高品质、高标准的服务。

2. 快速响应：为了确保用户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时解决，海尔空调要求全国各技术服务中心做到市区内当天上门解决问题，效区则承诺在48小时内响应。

3. 全方位的用户调查：为了更好地了解用户的需求和满意度，海尔空调在全国范围内展开全方位的用户调查。通过收集用户的反馈和建议，海尔空调能够不断改进和优化服务流程，以提供更加符合用户需求的服务。

4. 真诚的服务态度：海尔空调注重真诚的服务态度，致力于以真诚、热情、耐心的态度对待每一位用户。无论用户遇到什么问题，海尔空调都会耐心解答、积极处理，确保用户得到满意的解决方案。