公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 全国客服热线：消费者可以拨打进行咨询、投诉或报修，日立的客服团队会提供及时、专业的服务。
2.
上门服务：对于直辖市、省会城市等市区内的用户，自购买日起一年内，可以通过电话报修方式享受免费上门服务。
3.
维修服务：日立对于包修期内的产品实行全免费包修服务，包括上门取送、免费检测、免费维修等。对于包修期外的产品，除需收取配件费外，还可视具体情况酌收维修费，但维修费*高不得超过50元。
4.
金卡服务：持卡人可以享受自购买日起一年内免费上门服务、自购买日起三年内免收维修技术费服务、主电机包用服务等。金卡持卡人还可以享受报修电话优先接入、专人接听的贵宾服务。

二、日立空调服务政策如下：

1. 快速响应：日立空调承诺在市区内当天上门解决问题，郊区则在48小时内响应。这种快速响应机制确保了用户的问题能够得到及时解决，减少了用户的等待时间。

2. 全方位服务：日立星级服务涵盖了产品咨询、购买指导、安装调试、故障维修等多个方面，为用户提供一站式的解决方案。无论用户遇到什么问题，都能够得到日立空调全方位的支持和帮助。

3. 个性化关怀：日立空调注重为用户提供个性化的服务体验。

4. 真诚与专业：日立星级服务强调真诚与专业的服务态度。服务人员具备丰富的专业知识和实践经验，能够迅速准确地判断问题并提供解决方案。

5. 持续改进与创新：日立星级服务不断关注市场动态和用户反馈，及时调整服务策略，引入新的服务技术和手段，以提供更加卓越的服务体验。