公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 品质*，客户优先：容声始终坚持对品质的绝对追求，致力于提供高质量的产品。在维修服务上，客户的需求和满意度是首要考虑的因素。
2. 全面品质管理：容声通过严谨的质量检验标准和检验手法来实现全面品质管理，包括来料质量管制、生产线百分百质量管制、完善的品质控管、产品寿命测试室以及配备精密量测仪器的产品实验室。
3. 严格执行国家法律法规：容声坚决拥护和执行国家相关的法律法规，如《产品质量法》、《消费者权益保护法》等，以保障消费者的合法权益。
4. 全免费包修服务：对于包修期内的产品，如果因非人为因素导致故障，容声提供全免费的包修服务。例如，冰箱、电暖器、换气扇、小冰箱整机等都可以享受1年的全免费包修。
5. 迅速反应，立即行动：容声在维修服务上追求迅速响应，一旦接到消费者的需求或问题，会立即采取行动，以满足消费者的期望。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 高标准的服务流程：容声服务新标杆要求公司建立完善的服务流程，确保服务的每个环节都符合高标准的质量要求。从消费者咨询、购买、使用到维修维护，每个步骤都经过精心设计和优化，以保证消费者获得顺畅、高效的服务体验。

2. 高效率的响应速度：为了满足消费者对于快速响应的需求，容声服务新标杆强调服务团队的高效协作和快速响应能力。

3. 个性化的服务方案：容声服务新标杆注重个性化的服务体验，针对消费者的不同需求和偏好，提供定制化的服务方案。这包括产品推荐、配置选择、安装调试以及维修维护等方面的个性化服务，以满足消费者的独特需求。

4. 专业的服务团队：为了提供高品质的服务，容声服务新标杆要求公司拥有专业的服务团队。团队成员经过严格筛选和专业培训，具备丰富的产品知识和服务经验，能够为消费者提供专业、可靠的服务支持。