公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 诚心：海尔致力于为顾客提供优质的空调产品和空调服务。他们要求每一位员工在向顾客推介产品时，必须做到“诚心推介，不做虚假宣传”，确保顾客获得真实准确的信息。
2. 细心：海尔一直追求“细节成就完美”。在安装空调机时，他们要求安装工程师细心安装，不留安全隐患，确保顾客使用的安心。
3. 耐心：海尔坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。他们的安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用空调机，确保顾客能够轻松使用。
4. 用心：海尔坚信“世上无难事，只要有心人”。他们一直在用心为顾客服务，安装后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进行滤芯更换等，确保顾客使用产品全程安心无忧。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 用户至上：海尔视质量为生命，奉用户为上帝，认为用户就是他们的一切。他们会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针，竭诚为用户服务。
2. 及时响应：海尔员工在用户空调发生故障时会及时进行维修，售前为用户提供项目设计、工艺流程设计，还会为用户制定空调选购方案，提供优质的产品。
3. 耐心周到：海尔注重用户培训，提供耐心周到的服务，还会代为用户试验解决疑难加工问题等。