公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 用户至上：奥克斯空调始终将用户的需求和体验放在首位，通过深入了解用户的实际需求，提供符合用户期望的空调产品和服务。
2. 减法设计：奥克斯空调追求“减法生活”的设计理念，强调简约而不简单。在产品设计上，力求去除冗余功能，专注于空调的核心性能，让产品回归本质，更加简单易用。
3. 高性价比：奥克斯空调致力于为用户提供高性价比的空调产品。通过优化供应链、严格控制成本、提高产品质量等方式，确保用户在购买奥克斯空调时能够获得超值的体验。
4. 优质服务：奥克斯空调注重为用户提供优质的售前、售中和维修服务。包括提供专业的咨询、安装、维修等服务，确保用户在使用奥克斯空调的过程中能够享受到贴心、便捷的服务体验。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 一承诺：承诺规范作业，承诺用户用水安全。这体现了奥克斯对用户负责任的态度，以及对产品质量的信心。
2. 二公开：公开且统一的收费标准，接受用户监督和评价。这有助于增加服务的透明度和公平性，让用户对服务费用有明确的了解。
3. 三到位：服务过程中，维修服务人员会对水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。这确保了服务的专业性和全面性，让用户真正感受到服务的价值。
4. 四提醒：提醒用户长期不使用需断电断水，提醒空调超过三天不使用在使用时打开龙头排放5-10分钟，提醒反渗透空调机有废水属于正常现象，提醒滤芯到期及时更换且更换周期根据水质和用水量不同会有差异。
5. 五个一：对服务态度的要求，即上门时出示一个服务资格证，同时穿上一双鞋套，配备一次性手套，配上一块垫布，*后还要试饮一杯纯水。