公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 减法生活理念：格力空调将“减法生活”理念引入空调领域，致力于重新定义基础款空调。通过简化产品设计和功能，去除不必要的元素，让用户更加专注于空调的本质，享受简约而高品质的生活。
2. 高品质产品：格力空调注重产品品质，与奥克斯空调共享供应链，严选零件，确保产品品质稳定可靠。通过采用精湛的工艺和流行的极简家居设计，打造出高品质、高性价比的空调产品，满足年轻用户对于时尚、品质的需求。
3. 精细化维修服务：格力空调提供全流程、精细化的维修服务，包括服务网点、上门安装、透明收费、买贵退差等。通过专业的维修服务团队和完善的服务体系，全面保障用户权益，让用户无后顾之忧。

二、格力空调服务理念如下：

1. “一承诺”指的是承诺规范作业，承诺用户用水安全。
2. “二公开”代表着格力公开且统一的收费标准，并接受用户们的监督和评价。
3. “三到位”指的是在服务过程中，维修服务人员会对水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。
4. “四提醒”是指提醒长期不使用需断电断水，提醒空调超过三天不使用，在使用时打开龙头排放5-10分钟，提醒反渗透空调机有废水属于正常现象，提醒滤芯到期及时更换且更换周期根据水质和用水量不同会有差异。
5. “五个一”是对服务态度的要求，即上门时出示一个服务资格证，同时穿上一双鞋套，配备一次性手套，配上一块垫布，*后还要试饮一杯纯水，以这样的姿态满足客户要求。