公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 及时响应：东芝星级服务承诺在接到用户服务需求后，能够迅速响应并及时派遣专业服务人员前往用户所在地解决问题。

2. 专业团队：东芝星级服务团队由经过专业培训、具备丰富经验的技师组成，能够为用户提供准确、高效的技术支持和服务。

3. 贴心周到：东芝星级服务注重用户的需求和体验，服务人员会在服务过程中关注用户的使用习惯和反馈，提供贴心周到的服务建议。

4. 定制化服务：东芝星级服务还提供了个性化的服务方案，根据不同用户的需求和情况，为用户量身定制*适合的服务方案。

5. 品质保障：东芝星级服务坚持以品质为核心，提供高品质的产品和服务，确保用户在使用过程中享受到*佳的体验。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 服务为先：东芝始终坚持以客户为中心，提供主动式服务。无论是产品的研发制造、销售安装，还是物流配送和维修，东芝都致力于提供365天、24小时不间断的服务，确保客户的需求得到及时满足。
2. 亲切服务：东芝注重与客户的沟通，以微笑和准确的态度处理各项维修服务业务，确保客户满意。
3. 快速响应：东芝在全国范围内建立了完善的维修服务网络，以确保快速响应客户的需求。无论是故障维修还是零部件配送，东芝都力求在*短时间内完成。
4. 专业技术：东芝拥有专业的技术团队，能够解决空调系统上的任何技术问题。无论是产品的安装、调试还是维修，东芝都能提供高质量的技术支持。
5. 客户至上：东芝始终把客户满意度放在首位，通过电话回访、听取客户意见和要求等方式，不断完善服务，提高服务质量。同时，东芝还定期邀请日本本部高级技术专家到中国进行技术指导，以确保服务质量的专业性和可靠性。