公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 一切为了顾客安心：这是格力安心服务的宗旨。格力坚持顾客至上的原则，所有的服务都旨在让顾客感到安心和满意。
2. 诚心、细心、耐心、用心：这是格力的服务理念。诚心是指格力为顾客提供真实的空调产品和空调服务，不做虚假宣传；细心是指格力在安装和服务过程中追求细节，确保不留安全隐患；耐心是指格力的员工要耐心解答顾客的疑问，指导顾客使用产品；用心是指格力始终站在顾客的角度思考问题，用心为顾客服务，让顾客使用产品全程安心无忧。
3. 国家三包、终身维护：格力承诺对其产品实行国家三包政策，并提供终身维护服务。这意味着无论何时何地，只要顾客需要，格力都会提供及时有效的服务。
4. 全程跟踪服务、24小时积极响应：格力提供全程跟踪服务，确保每一位顾客都能得到满意的解决方案。同时，格力还提供24小时积极响应服务，无论何时何地，只要顾客需要，格力都会尽快给予回应。

二、格力空调服务理念如下：

1. 视质量为生命，奉用户为上帝。格力公司强调对每一道工序、每一台产品、每一位用户都负责，确保提供优质的产品和服务。
2. 用户至上。格力公司将用户视为一切的核心，致力于满足用户的需求和期望。无论是售前的项目设计和工艺流程设计，还是维修的故障维修和用户培训，格力都全力以赴，为用户提供全面的支持。
3. 真诚服务。格力公司深信，对用户奉献一颗真诚的心会得到真诚的回报。因此，格力员工都树立了良好的服务理念，包括用户空调发生故障时的及时维修、为用户制定空调选购方案、提供耐心周到的培训等。