公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 用户至上：东芝中央始终把用户的需求放在*位，不论用户遇到什么问题，只要是东芝中央的用户，东芝中央都将竭尽全力提供*好的服务。这体现了东芝中央对用户的高度重视和深度理解，其目标是确保用户的满意度和信任。
2. 卓越服务：东芝中央追求卓越的服务质量，力求在各个方面都做到*好。这种理念体现在产品的设计、制造、销售、维修服务等各个环节，东芝中央都致力于提供高品质的产品和服务，以满足用户的需求和期望。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 承诺与规范：东芝中央星级服务承诺规范作业，确保用户用水安全。这包括对水质安全检测并讲解到位，现场清理到位，以及试机并向客户讲解到位。
2. 公开与透明：东芝中央公开且统一的收费标准，这意味着用户不必担心额外的隐藏费用。同时，东芝中央接受用户的监督和评价，确保服务的透明度和公正性。
3. 关心与提醒：东芝中央不仅致力于提供即时服务，还关心用户的长期需求。例如，当空调超过三天不使用，再次使用时，东芝中央会提醒用户打开龙头排放5-10分钟的水。
4. 专业与细致：东芝中央的维修服务人员都经过专业培训，具备丰富的经验和知识。他们会在服务过程中详细讲解每一步操作，确保用户能够完全理解。
5. 个性化与尊重：东芝中央注重每一个服务细节，如上门时出示服务资格证，穿上鞋套，配备一次性手套和垫布，试饮一杯纯水等，这些都是为了让用户感受到被尊重和个性化的服务体验。