公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 服务为先：博世注重提供主动式服务，秉持着“快速、准确、亲切”的原则，全力支援各类运动赛事。其维修服务团队会在相关体育场馆驻场，负责赛事期间的冰箱冰箱维护和运行保障，确保赛事的顺利进行。
2. 全生命周期服务：博世的服务不仅仅局限于维修服务，而是贯穿产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期的主动式服务。这意味着，无论何时何地，博世都会为用户提供及时、优质的服务。
3. 客户满意度始终*位：博世注重提高服务质量，定期进行客户回访，听取用户的意见和要求，以进一步完善服务。同时，博世还有专门的电话回访小组，对用户进行客户满意度回访，确保用户所有的问题都能够得到迅速彻底的解决。
4. 专业的技术支持：博世拥有专业的技术团队，能够解决冰箱系统上任何技术问题。日本本部高级技术专家还会定期到中国进行技术指导，提供全方位的技术支持。

二、博世冰箱服务理念如下：

1. 质量至上：博世公司视质量为生命，对每一道工序、每一台产品都严格负责，以精湛的工艺和先进的技术水平赢得用户的信赖。
2. 用户至上：博世公司奉用户为上帝，将用户置于一切工作的中心，全心全意为用户服务。无论是售前、售中还是维修，博世都致力于提供优质的服务，满足用户的需求。
3. 全面服务：博世公司提供全方位的服务，包括售前为用户提供项目设计、工艺流程设计，用户的冰箱选购方案制定，优质的产品提供，耐心周到的用户培训，以及及时有效的故障维修等。
4. 真诚服务：博世公司深信，对用户奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报。因此，博世员工始终坚持真诚、热情的服务态度，为用户解决问题，提供帮助。