公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 五星级服务标准：方太较早实现了五星级服务标准，并将国际服务标准移植到中国。无论是产品质量、安装服务还是维修维护，都遵循高标准、严要求，确保顾客享受到的是*高品质的服务。
2. 健全的销售和服务网络：方太的销售和服务网络覆盖全国，主要城市都设有办事处，能够为顾客提供及时、周到的技术支持和服务。
3. 全方位的售前、售中、维修服务：方太以互联网思维为核心，大数据为依托，对售前、售中、维修进行了全方位升级。售前提供专业的产品咨询和推荐，售中提供细致的安装服务，维修则提供24小时在线答疑和完善的维护体系，确保顾客在使用过程中无后顾之忧。
4. 高标准的产品质量：方太所有国内外热水器产品，均采用相同技术参数、热水器材料，保证消费者享受同样的高标准热水器产品。
5. 专业的营销策划团队：方太拥有行业内优秀的高素质专业营销策划团队，为代理经销商提供各项市场帮助，打造区域品牌。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 高起点：方太从一开始就设定了高标准的服务目标，确保每一项服务都达到行业领先水平。
2. 高标准：方太在服务过程中始终坚持高标准，从产品质量、维修服务到客户体验，都力求完美。
3. 严要求：方太对自己有着严格的要求，无论是内部管理还是外部服务，都力求做到*好。
4. 勤总结：方太在服务过程中不断总结经验教训，持续提升服务水平，以满足客户日益增长的需求。
5. 及时解决顾客的需求：方太高度重视客户需求，以*快的速度响应并解决客户遇到的问题，确保客户满意度。