公司名称：万家通电器维修中心

A.O.史密斯燃气热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、A.O.史密斯燃气热水器服务说明：

1. 一切为了顾客安心：A.O.史密斯燃气的安心服务宗旨是确保顾客在使用其产品时感到安心和满意。无论是产品的设计、生产还是维修服务，都以顾客的需求和满意度为出发点。
2. 诚心、细心、耐心、用心：这是A.O.史密斯燃气服务的核心价值观。诚心意味着A.O.史密斯燃气在推介产品时始终坦诚真实，不做虚假宣传；细心则体现在产品安装和维修服务的每一个细节上，追求精益求精；耐心则要求服务人员对待顾客的问题时要有耐心，细致解答；用心则体现在对顾客的全程关怀和服务上，确保顾客在使用产品过程中得到*好的体验。
3. 国家三包、终身维护：A.O.史密斯燃气承诺对其产品实行国家三包政策，即包修、包换、包退，并提供终身维护服务。
4. 全程跟踪服务、24小时积极响应：A.O.史密斯燃气提供全程跟踪服务，从产品安装到使用，都有专业人员进行跟踪和指导。

二、A.O.史密斯燃气热水器服务理念如下：

1. 服务态度：A.O.史密斯燃气的服务人员应该以真诚、热情、耐心的态度对待每一位客户，积极解决客户的问题和需求，确保客户获得满意的体验。

2. 服务效率：A.O.史密斯燃气应该注重服务效率，快速响应客户的需求和问题，确保客户在*时间得到帮助和解决方案。

3. 服务质量：A.O.史密斯燃气应该提供高品质的服务，确保每一个服务环节都符合高标准、高质量的要求，确保客户获得卓越的体验。

4. 服务创新：A.O.史密斯燃气应该不断探索新的服务模式和方法，以满足客户不断变化的需求和期望，保持领先地位。