公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 1350（一生为您）服务体系：这是海尔在行业首批推出的服务体系，致力于为消费者提供全程无忧的购物体验。
2. 六年质保服务：早在2016年，海尔就推出了“海尔空调整机六年质保”服务，这是对消费者购买空调的强有力保障，同时也极大提升了空调行业的整体服务水准。
3. 空调24小时远程排忧服务：自2020年2月起，海尔面向全国所有家庭开通了免费的、不限品牌的“海尔在线-空调24小时远程排忧服务”，助力中国家庭在疫情期间解决空调问题。
4. 空调空间免费电路改造服务：为了让空调的使用更加便捷，海尔提供了“空调空间免费电路改造服务”，使得空调进入中国家庭的门槛降低。
5. 海尔闪装服务：海尔在2021年于天津率先推行了“海尔闪装”服务，其中包括“2小时快速换装＋8大免费服务”，这成为了海尔服务的新亮点。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 统一号码：海尔设立了统一的服务热线4，用户只需拨打这个号码，就可以享受到全方位的服务。
2. 统一呼叫中心：海尔建立了统一的呼叫中心，集中处理用户的来电，确保用户的问题能够及时得到解答和处理。。
3. 统一服务团队：海尔注重服务团队的建设，通过培训和考核，确保服务团队具备专业的知识和技能，能够为用户提供优质的服务。
4. 统一服务标准：海尔制定了统一的服务标准，确保无论在哪个地区、哪个部门，用户都能享受到一致的服务标准和质量。
5. 统一服务流程：海尔通过制定统一的服务流程，规范了服务过程，提高了服务效率，减少了用户的等待时间。
6. 统一服务形象：海尔注重服务形象的塑造，通过统一的标识、统一的着装、统一的服务用语等，树立了良好的企业形象，增强了用户的信任感。