公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 真实面对问题：格力在面对客户的问题和需求时，始终坚持真实面对，不回避、不掩盖。无论遇到什么问题，都会坦诚地与客户沟通，共同寻找解决方案。

2. 深入了解需求：格力注重深入了解客户的实际需求，通过与客户沟通、交流，挖掘客户潜在的需求和痛点。然后，根据客户的需求和痛点，提供个性化的解决方案，以满足客户的期望。

3. 踏实解决问题：格力在解决问题时，始终坚持踏实、认真的态度。对于客户反映的问题，会进行全面的分析和排查，找出问题的根源，然后采取切实有效的措施加以解决。

二、格力空调服务理念如下：

1. 始终以消费者为中心：格力认为，企业执行的所有活动都应以消费者为中心来构建。在产品研发、生产、销售以及维修服务等各个环节，格力都致力于满足消费者的需求，提升消费者的使用体验。
2. 真诚对待顾客：格力坚持以真诚的态度对待每一位消费者，无论消费者的问题大小，都会尽力解决，让消费者感受到格力的专业和负责。
3. 努力增进消费者权益：格力致力于通过优质的产品和服务，增进消费者的权益，使消费者在购买和使用过程中得到更多的福利。
4. 构建消费者关联系统：格力通过构建消费者关联系统，加强与消费者的联系，了解消费者的需求和反馈，从而不断改进产品和服务，满足消费者的期待。