公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 高标准的服务网络：东芝红心服务网络遍布全国各地，覆盖面积广泛，使得用户无论身处何地，都能享受到及时、专业的服务。
2. 全方位的承诺：东芝空调对服务质量的承诺不仅仅是口头上的承诺，而是通过实际行动来兑现。其五项100%承诺包括详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题.
3. 专业的服务团队：东芝空调红心服务人员具备丰富的专业知识和实践经验，能够为用户提供专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养以及专业维修等全方位的服务。
4. 贴心的免费服务：东芝空调提供的六项免费服务包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）。
5. 以客户为中心的服务理念：东芝空调始终坚持“客户永远是对的”的服务宗旨，将客户的需求和满意度放在首位。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 售前咨询：东芝提供详尽的产品信息和咨询服务，帮助消费者根据自己的需求和预算选择合适的空调或其他产品。
2. 专业安装：东芝注重产品的安装质量，提供专业的安装服务。安装工程师都经过专业培训，确保产品安装的正确性和安全性。
3. 维修保障：东芝提供全国联保服务，无论消费者在哪里购买的产品，都能享受到全国范围内的维修服务。此外，东芝还提供质保期内的免费维修服务，如出现非人为因素造成的故障，可以享受到免费的维修服务。
4. 快速响应：东芝维修服务响应迅速，消费者在报修后，维修服务人员会尽快安排上门服务，解决消费者的问题。
5. 贴心服务体验：东芝的维修服务人员态度友好，专业能力强，他们不仅解决问题，还会为消费者提供产品使用和维护的建议，让消费者更好地享受产品带来的舒适体验。