公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 客户至上：海尔始终把客户的需求和满意度作为服务的核心，通过深入了解客户的实际需求，提供个性化的解决方案，以*大程度地满足客户的期望。
2. 服务无距离：海尔强调服务的及时性和便捷性，无论客户在何处，都能享受到海尔提供的全方位服务。他们通过建立广泛的服务网络和售前技术支持团队，确保能够及时响应客户的需求，提供及时有效的解决方案。
3. 客户的损失就是我们的责任：海尔非常重视客户的利益，他们认为客户的损失就是他们的责任。因此，在提供产品和服务的过程中，他们始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程和提高服务质量，以降低客户的损失和风险。
4. 让每一位客户都成为合作伙伴：海尔希望通过优质的服务和可靠的产品，与每一位客户建立起长期稳定的合作关系。他们相信，只有与客户携手合作，才能实现共同发展和共赢。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 产品维修申请：用户可以通过海尔的厂家APP或者商家网在线提交产品维修申请，海尔会提供专业的维修服务。
2. 产品安装申请：对于需要安装的产品，如空调、电视等，海尔也提供了在线提交报装申请的服务。
3. 自助服务：海尔提供了自助服务的功能，用户可以通过自助服务进行故障自查，或者查看产品的使用说明书和视频教程。
4. 24小时在线客服：海尔提供在线服务，用户可以随时向在线客服咨询遇到的问题，得到及时的解决方案。
5. 服务进度查询：用户可以查询产品维修或安装的进度，了解自己产品的情况。
6. 授权体验店：海尔在全国各地设有授权体验店，用户可以到店体验产品，并享受专业的售前和维修服务。