公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 公开透明：通过电子显示屏、供水服务指南等载体，公开业务内容、办理流程、办事时限、收费价格和责任人员等，让用户对服务有明确的了解和期待。
2. 便捷高效：充分考虑用户的方便和需求，提供“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措，同时运用现代科技手段，如“互联网+”，提高服务效率和质量。
3. 耐心细心：对前来办事的用户，窗口工作人员总是显示出极大的细心和耐心，把用户的事情当做自己的事情来办，提供人性化的服务。
4. 接受监督：通过设立投诉电话等方式，主动接受群众监督，不断完善服务事项督办机制，确保服务承诺落到实处。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 个性化定制服务：海尔空调可以根据客户的具体需求，提供个性化的定制服务。
2. 专业安装服务：购买海尔空调的客户，可以享受专业的安装服务。海尔的专业安装团队会在购买后与客户联系，根据客户的需求和场地条件，提供安全、快捷的安装服务，确保空调能够正常使用。
3. 定期维护服务：为了保持空调的良好运行状态，海尔提供定期维护服务。
4. 24小时客服热线：无论何时何地，只要客户有问题或需要帮助，只需拨打海尔的24小时客服热线，就能得到专业的客服团队的及时回应和解决方案。这种全天候的服务支持，让客户无需担心任何突发问题。
5. 用户培训和指导：海尔还提供用户培训和指导服务。他们会派遣专业人员上门为客户讲解空调的使用方法、保养技巧和注意事项等，帮助客户更好地使用和维护空调。