公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 网络健全，方便快捷：LG红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受到24小时的服务。这种全面的服务网络使得LG能够真正实现方便快捷的服务。
2. 用户满意为核心：LG冰箱承诺让用户100%满意。这包括详细记录用户反馈的问题，对用户实施上门服务，解决用户反映的问题，回访已解决的问题，以及将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 全方位的专业服务：LG冰箱红心服务人员为用户提供全方位的专业服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务：LG冰箱还提供六免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访和免安装材料费（标准配置）。
5. 服务宗旨：客户永远是对的：LG冰箱始终坚持这一服务宗旨，无论在任何情况下，都会尊重和理解用户的需求和意见，确保用户得到*好的服务体验。

二、LG冰箱服务理念如下：

1. 售前咨询：为客户提供详细的产品咨询，解答疑问，帮助客户选择合适的产品。
2. 安装服务：提供专业的安装人员，确保产品能够正确、安全地安装。
3. 使用培训：为客户提供详细的产品使用说明和培训，确保客户能够充分利用产品的功能。
4. 维修服务：提供及时、高效的维修服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。
5. 定期维护：提供定期的维护和保养服务，确保产品能够长期稳定运行。
6. 客户关怀：通过电话、短信等方式，关心客户的使用体验，收集反馈意见，不断提升服务质量。