公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 以客户为中心：这意味着博世的所有经营活动和决策都会以满足客户的需求和期望为首要目标。他们关注客户的反馈，不断改善产品和服务，以提供超越客户期望的体验。这种理念还体现在他们与客户的沟通和交流上，始终保持透明和开放，确保客户的需求和声音能被有效地理解和回应。
2. 求真务实：博世坚持以事实为依据，注重实际效果和问题的解决。他们不追求空洞的口号和表面的形式，而是注重实际的结果和效益。在研发、生产、销售等各个环节，他们都以实际效果为导向，不断提升产品和服务的质量和效率。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 免费送货上门：博世会为客户免费送货上门，确保产品能够安全、准时地送达客户手中。

2. 免费安装调试：博世的维修服务团队会提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常运行，同时为客户提供使用产品的正确方法和注意事项。

3. 免费设计：博世会为客户提供个性化的产品设计方案，根据客户的需求和实际情况，为客户推荐*适合的产品和安装方案。

4. 提供改气源服务：如果客户需要更改气源类型，博世的维修服务团队会提供专业的改气源服务，确保产品能够适应不同的气源环境。

5. 7天无理由退货：如果客户在购买博世产品后7天内对产品不满意或存在质量问题，可以享受无理由退货服务。

6. 15天内免费换货或修理：如果客户在购买博世产品后15天内出现非人为因素造成的故障或损坏，可以享受免费换货或修理服务。