公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 全面覆盖的服务网络：方太热水器红心服务网络遍布全国各地，电话就近预约，24小时服务到位，实现方便、快捷的服务体验。
2. 严格的服务承诺：方太热水器的五项100%承诺体现了公司对服务质量的严格把控。这包括详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题、回访已解决的问题，以及将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 专业的技术支持：方太热水器提供六项专业服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 贴心的免费服务：方太热水器还提供六免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访，以及免安装材料费（标准配置）。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 安装调试：方太热水器提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正确安装并顺利运行。安装人员会仔细检查每个部件，确保安装质量，并为用户讲解使用方法。
2. 使用培训：为了让用户更好地了解和使用产品，方太热水器提供使用培训服务。用户可以通过培训了解产品的功能、操作方法和注意事项，从而更好地享受产品带来的便利。
3. 维修保养：方太热水器提供全面的维修和保养服务，确保产品在使用过程中始终保持良好的状态。用户可以联系客服中心，预约维修或保养服务，专业的维修人员会及时上门为用户解决问题。
4. 咨询支持：如果用户在使用产品过程中遇到任何问题或困惑，可以随时联系方太热水器的客服中心。客服人员会耐心解答用户的问题，并提供相关的建议和解决方案。