公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的热水器服务说明：

1. 售前咨询：美的重视与消费者的初步接触，为消费者提供专业的产品咨询，包括产品的功能、性能、使用方法等，帮助消费者选择*适合自己需求的热水器。
2. 售中体验：在销售过程中，美的会确保消费者能够充分体验产品，了解其操作简便性、除湿效果等，以便做出明智的购买决策。
3. 维修服务：美的在全国范围内设有专业的维修服务团队，能够为消费者提供及时、贴心的服务支持。无论是产品安装、维护还是故障排除，美的都会尽全力满足消费者的需求，让消费者购买无忧。
4. 产品保修：美的提供一定期限的产品保修服务，对于因产品质量问题导致的故障，美的会免费进行维修或更换，让消费者享受到全面的质量保障。
5. 定期回访：美的会定期对消费者进行回访，了解产品的使用情况、消费者的满意度等，以便及时发现问题并提供解决方案，让消费者感受到品牌的关心和专业。

二、美的热水器服务理念如下：

1. 全覆盖的产品服务：无论是美的的家用热水器还是商用热水器，甚至是生活小热水器，只要是美的的产品，都能享受到统一的服务。用户只需拨打统一的客户服务电话，就能得到专业的维修服务。
2. 全方位的服务内容：美的的贴心服务不仅限于产品问题的解决，还包括产品安装、调试、维修、保养等全方位的服务。用户购买美的的产品后，无需担心安装和使用的问题，美的的专业团队会全程跟进，确保用户能够安心使用。
3. 全国范围内的免费送货和安装：美的承诺，除偏远地区外，其余地区均可实现全国范围内免费送货，并在7天内免费安装。这意味着用户购买美的的产品后，无需额外支付运费和安装费用，节省了用户的时间和金钱。
4. 超值的维修服务保障：美的的产品享有全国联保，货物破损包赔，免费配送到家，免费上门安装。产品主机还享有三年的保修期，让用户无需担心产品质量问题。