公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 诚心：格力坚持为顾客提供优质的空调产品和服务，要求销售人员在向顾客推介时务必做到“诚心推介，不做虚假宣传”，始终保持诚实和透明的态度。
2. 细心：格力一直追求“细节成就完美”，在安装调试空调时，安装工程师需要细心操作，确保不留安全隐患，使产品性能得到*佳发挥。
3. 耐心：格力坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，安装工程师不仅需要细心做事，还需要耐心指导顾客使用产品，确保客户能够轻松熟练使用空调。
4. 用心：格力坚信“世上无难事，只要人有心”，公司一直在用心为顾客服务，安装后及时进空调电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进空调产品更换等服务，用心呵护每一位顾客，让顾客使用产品全程安心无忧。

二、格力空调服务理念如下：

1. 个性化服务方案：VIP客户可以享受到个性化的服务方案，根据客户的具体需求和情况，量身定制服务内容，确保满足客户的期望。

2. 专属服务团队：格力为VIP客户配备了专属的服务团队、专业的解决。

3. 优先服务：VIP客户在预约服务、安装、维修等方面享有优先权，可以更快速地获得服务支持，节省等待时间。

4. 定期保养与维护：格力为VIP客户提供定期的产品保养与维护服务，确保产品的长期稳定运行，延长使用寿命。

5. 增值服务：除了基本的产品安装、维修等服务外，格力还为VIP客户提供一些增值服务，如产品使用培训、技术咨询等，提升客户的使用体验。

6. 会员积分制度：VIP客户可以享受到会员积分制度，积分可用于兑换礼品或服务优惠。

7. 快速响应机制：对于VIP客户的服务需求，格力将建立快速响应机制，确保在*短时间内给予客户满意的答复和解决方案。