公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 诚心：海尔在为顾客提供优质的空调产品和服务时，始终秉持诚心的原则。销售人员推介产品时会做到真实可信，不做虚假宣传。
2. 细心：海尔追求细节成就完美。在安装调试空调时，工程师会细心操作，确保不留安全隐患。
3. 耐心：海尔坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。安装工程师不仅会细心做事，还会耐心指导顾客使用产品，确保客户能够轻松熟练地使用。
4. 用心：海尔一直用心为顾客服务，安装后及时进空调电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进空调产品更换等服务。他们用心呵护，让顾客使用产品的全程都能安心无忧。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 售前咨询：海尔提供多种渠道的售前咨询服务，包括线上咨询、电话咨询、门店咨询等，帮助用户了解产品性能、价格、安装要求等信息，为用户购买决策提供支持。

2. 购买与送货：用户可以通过海尔厂家网站、电商平台、实体门店等多种渠道购买海尔产品。海尔会根据用户需求和购买渠道提供相应的配送服务，确保产品及时送达用户手中。

3. 安装与调试：对于需要安装的产品，海尔提供专业的安装服务。安装工程师会根据用户需求和产品特点，为用户进行专业的安装和调试，确保产品正常运行。

4. 使用与维护：海尔提供产品使用说明书、在线教程等多种方式帮助用户更好地了解和使用产品。同时，海尔还提供专业的维修服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。

5. 维修保障：海尔提供全面的维修保障服务，包括产品质量保障、延保服务、退换货服务等。