公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 全天候服务：日立提供24小时全天候的服务，无论用户何时遇到问题或需要咨询，只需拨打维修服务热线，就能得到及时的帮助和解决方案。
2. 专业团队：日立的维修服务团队由经验丰富、技术过硬的专业人员组成，他们不仅了解产品的各项技术参数和特点，还具备丰富的维修经验和问题解决能力，可以为用户提供专业的指导和解决方案。
3. 多渠道服务：除了服务热线外，日立还提供了实体店维修电话，为用户提供了多种解决问题的渠道，使用户能够更方便地获得服务。
4. 全方位服务：日立的贴心服务涵盖了产品的售前、售中和维修全过程，不仅提供技术支持和咨询，还能安排专业的维修人员上门进行维修服务，确保用户在使用过程中得到全方位的支持。

二、日立空调服务理念如下：

1. 承诺“随叫随到，一次就好”，即用户在需要服务时，只需拨打日立的服务电话，服务人员就会在*短的时间内赶到现场，一次性解决用户的问题。
2. 公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督，确保服务人员具备专业的技能，同时保证服务的公正性和透明性。
3. 实行“四不准”原则，即不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物，以维护用户的权益和尊严。
4. 服务前安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识讲解到位；服务后清理现场，产品一站通检到位，确保用户的安全和满意度。
5. 提供“五个一”的贴心服务，即递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评，以细节体现对用户的尊重和关怀。