公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 个性化的产品设计：海尔深知每一位用户的需求和习惯都是独一无二的，因此他们的产品设计总是以用户的需求为中心，追求人性化的设计，让用户在使用产品时感到方便和舒适。
2. 全方位的售前服务：在消费者购买海尔产品之前，海尔会提供详尽的产品介绍、咨询服务以及个性化的购买建议，确保消费者能够选择到*适合自己的产品。
3. 细致入微的维修服务：海尔建立了覆盖全国的维修服务网络，提供包括厂家维修、第三方维修、在线技术支持、定制化维修等多种服务方式，以确保消费者在使用海尔产品时能够享受到全方位的贴心服务。同时，海尔的维修服务团队会定期进行产品质量跟踪和回访，及时发现并解决用户在使用过程中遇到的问题。
4. 快速响应的服务机制：海尔在服务效率上同样追求卓越，建设了一个便捷的服务平台，在全国范围内实现24小时响应，快速高效地解决消费者的问题。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 24小时全天候服务：海尔提供全国统一的24小时维修服务热线，无论何时何地，只要客户需要，他们都会及时响应，为客户提供专业的维修服务。
2. 预约上门服务：客户可以通过电话预约上门服务时间，海尔会按照预约的时间准时到达，为客户提供面对面的服务。
3. 先检查后报价：在正式排除故障之前，海尔的维修人员会先检查电器故障，然后报出维修此故障所需的费用。这种模式让客户在维修前就能了解到维修费用，避免了后期出现不必要的争议。
4. 保修服务：海尔提供的服务包含上门费，并保修90天。这意味着在保修期内，如果出现同一问题，海尔会提供免费的维修服务。
5. 服务流程透明化：海尔的服务流程非常透明，从预约下单到服务完成，每一步都有明确的操作规范和时间安排。